1. Dezember 2021

Fernwartung

Haftungsausschluss Fernwartung

Wenn Sie die Fernwartung starten, werden wir direkt eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen, wir sind anschließend in der Lage, Ihren Computer aus der Ferne zu steuern. Dadurch ist der Zugriff auf Programme und Daten möglich.

Wir übernehmen keinerlei Gewährleistung auf Ihrem Computer installierte Daten und Programme. Wir übernehmen keine Haftung für möglicherweise entstehende Störungen oder Probleme während der Fernwartung. Mit dem starten der Fernwartungs-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung der Fernwartung an.

TeamViewer

Laden Sie sich von unserer Webseite die Datei TeamViewerQS_de.exe herunter und öffnen Sie die Datei. Sie werden gefragt “Möchten Sie zulassen, dass durch diese Anwendung Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen werden?” Wählen Sie “Ja” und das QuickSupport-Modul wird den Sitzungscode anzeigen und die Verbindung aufbauen.

Windows 10 Remotehilfe

Wählen Sie Start > Remotehilfe aus (oder wählen Sie die Schaltfläche Start , geben Sie Remotehilfe in das Suchfeld ein, und wählen Sie dies dann in den Ergebnissen aus). Wählen Sie Unterstützen einer anderen Person aus, und senden Sie dann den 6-stelligen Code an die Person, der Sie helfen.

Rechtliche Hinweise und Information

Bitte führen Sie vor der Fernwartung Ihres Gerätes eine Datensicherung durch. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir für verloren gegangene Daten keine Haftung übernehmen können.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%. Evtl. zusatzkosten für externe Dienstleister (z.B. durch Freischaltung einer speziellen Software usw.) sind in den Preisen nicht inbegriffen und werden separat abgerechnet.

Es gelten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen IT Support Kein. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Eigentum bei IT Support Kein.

Irrtümer und Änderungen vorbehalten.